Доставка и логистика
Мы осуществляем доставку грузов в любую точку России. Доставка осуществляется через транспортные компании как до двери, так и на пункты самовывоза. Груз всегда страхуется на полную стоимость и упаковывается в жесткую тару.
Если вы хотите более подробно узнать об условиях доставки и точную стоимость доставки, обратитесь к Вашему менеджеру по телефону:
Самовывоз
Вы можете получить заказ самостоятельно со склада.
ООО «Форсайт Северо-Запад»
с 10:00 до 18:00
по адресу: 198332, г. Санкт Петербург, дорога на Турухтанные Острова, 5к2 +7 (800) 500-16-36
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
- При себе необходимо иметь правильно заполненную доверенность по форме М2 и паспорт либо печать организации.
-
Если Вы являетесь представителем транспортной компании просим иметь две доверенности:
1. Доверенность от Заказчика на Транспортную компанию
2. Доверенность от транспортной компании на сотрудника получающего заказы.
Просьба предварительно убедиться, что получаемый товар соответствует указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки.
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
- Убедитесь, что вам доставили ваш товар. Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.
- Проверьте соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки. Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в специальный транспортный пакет, требуйте вскрытия пакетов и проверьте соответствие груза согласно товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов ООО «Форсайт Северо-Запад».
- Распишитесь в транспортной накладной грузоперевозчика.
Доставка в регионы
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
- Убедитесь, что вам доставили ваш товар. Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.
- Проверьте соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки. Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в специальный транспортный пакет, требуйте вскрытия пакетов и проверьте соответствие груза согласно товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов ООО «Форсайт Северо-Запад».
- Распишитесь в транспортной накладной грузоперевозчика.
Доставка до транспортной компании клиента
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
- Сообщите вашему менеджеру № заказа или счета, по которому требуется произвести отгрузку.
-
Предоставьте контактные сведения для транспортной компании:
1. адрес грузополучателя,
2. ответственное лицо,
3. контактный номер телефона
Зона ответственности ООО «Форсайт Северо-Запад» заканчивается в момент передачи груза транспортной компании. В случае доставки некомплектного груза в котором отсутствуют одна или несколько позиций, указанных в товарной накладной, или товар доставлен в сильно поврежденной упаковке, все претензии необходимо адресовать в вашу транспортную компанию. Претензии по некомплектности товара, обнаруженной после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 3 календарных дней с момента передачи товара клиенту.
Упаковка товара:
Если возникла проблема с грузом Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует одна или несколько позиций, указанных в накладной, или упаковка сильно повреждена.
Санкт-Петербург: Обязательно свяжитесь с вашим менеджером примите товар и выполните следующие действия: распишитесь в товарной накладной за получение товаров, при этом, указав в акте приема — передачи наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка.
После подписания акта приема-передачи, при отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.
Москва и регионы
Примите товар и выполните следующие действия:
- Определите номер(а) отсутствующего(их) места(мест) и перечень товаров, входивших в него, по сопроводительным документам на груз и этикеткам на упаковке каждого из мест заказа.
- Составьте коммерческий акт и отразите в нем:
1. номер получаемого заказа;
2. номер транспортной накладной перевозчика;
3. количество получаемых товарных мест;
4. описание внешнего вида упаковок;
5. наличие на упаковках признаков повреждения (вскрытия), признаков повреждения (вскрытия) защитных пломб;
6. перечень отсутствующих мест заказа и количество;
7. наименования отсутствующего (поврежденного, пересортного) товара и количество. - В транспортной накладной перевозчика укажите фактически полученное количество мест и распишитесь за их получение