Доставка и логистика

Карта

Мы осуществляем доставку грузов в любую точку России. Доставка осуществляется через транспортные компании как до двери, так и на пункты самовывоза. Груз всегда страхуется на полную стоимость и упаковывается в жесткую тару.

Если вы хотите более подробно узнать об условиях доставки и точную стоимость доставки, обратитесь к Вашему менеджеру по телефону:

+7 (800) 500-69-93

Перезвоните мне

Самовывоз

Вы можете получить заказ самостоятельно со склада.
ООО «Форсайт Северо-Запад»

с 10:00 до 18:00

по адресу: 198216, г. Санкт Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 69, БЦ «Цитадель»

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

  • При себе необходимо иметь правильно заполненную доверенность по форме М2 и паспорт либо печать организации.
  • Если Вы являетесь представителем транспортной компании просим иметь две доверенности:
    1. Доверенность от Заказчика на Транспортную компанию
    2. Доверенность от транспортной компании на сотрудника получающего заказы.

Просьба предварительно убедиться, что получаемый товар соответствует указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

  • Убедитесь, что вам доставили ваш товар. Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.
  • Проверьте соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки. Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в специальный транспортный пакет, требуйте вскрытия пакетов и проверьте соответствие груза согласно товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов ООО «Форсайт Северо-Запад».
  • Распишитесь в транспортной накладной грузоперевозчика.

Доставка в регионы

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

  • Убедитесь, что вам доставили ваш товар. Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.
  • Проверьте соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки. Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в специальный транспортный пакет, требуйте вскрытия пакетов и проверьте соответствие груза согласно товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов ООО «Форсайт Северо-Запад».
  • Распишитесь в транспортной накладной грузоперевозчика.

Доставка до транспортной компании клиента

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

  • Сообщите вашему менеджеру № заказа или счета, по которому требуется произвести отгрузку.
  • Предоставьте контактные сведения для транспортной компании:

    1. адрес грузополучателя,
    2. ответственное лицо,
    3. контактный номер телефона

Зона ответственности ООО «Форсайт Северо-Запад» заканчивается в момент передачи груза транспортной компании. В случае доставки некомплектного груза в котором отсутствуют одна или несколько позиций, указанных в товарной накладной, или товар доставлен в сильно поврежденной упаковке, все претензии необходимо адресовать в вашу транспортную компанию. Претензии по некомплектности товара, обнаруженной после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 3 календарных дней с момента передачи товара клиенту.

Упаковка товара:

Если возникла проблема с грузом Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует одна или несколько позиций, указанных в накладной, или упаковка сильно повреждена.

Санкт-Петербург: Обязательно свяжитесь с вашим менеджером примите товар и выполните следующие действия: распишитесь в товарной накладной за получение товаров, при этом, указав в акте приема — передачи наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка.

После подписания акта приема-передачи, при отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.

Москва и регионы

Примите товар и выполните следующие действия:

  • Определите номер(а) отсутствующего(их) места(мест) и перечень товаров, входивших в него, по сопроводительным документам на груз и этикеткам на упаковке каждого из мест заказа.
  • Составьте коммерческий акт и отразите в нем:

    1. номер получаемого заказа;
    2. номер транспортной накладной перевозчика;
    3. количество получаемых товарных мест;
    4. описание внешнего вида упаковок;
    5. наличие на упаковках признаков повреждения (вскрытия), признаков повреждения (вскрытия) защитных пломб;
    6. перечень отсутствующих мест заказа и количество;
    7. наименования отсутствующего (поврежденного, пересортного) товара и количество.
  • В транспортной накладной перевозчика укажите фактически полученное количество мест и распишитесь за их получение